Vivendo em uma era cada vez mais digital, os golpes têm crescido exponencialmente. Em virtude disso, recentemente fui convidada pelo Valor Econômico a abordar as implicações psicológicas de viver um golpe e como superar – e também se prevenir – destes traumas. Depois de pesquisar e reunir dicas práticas sobre o tema, decidi compartilhar esses dados aqui em meu Blog em um passo a passo.
PASSO 1: COMO EVITAR UM GOLPE
A melhor forma de evitar um golpe, primordialmente, é não acreditar em grandes promessas. Na maioria dos casos, os golpistas usam o desejo e interesse da vítima para manipulá-la, fazendo promessas que, aparentemente, parecem ‘irrecusáveis’. Esteja sempre atento aos detalhes. No entanto, mesmo que a promessa não seja grande, os golpes podem existir. Por isso, checar as fontes antes de tomar qualquer decisão é imprescindível. Infelizmente, em muitos casos, as pessoas acham que nunca serão vítimas, mas pode acontecer com qualquer um; por isso, é importante se prevenir.
É válido incluir que ter um problema de saúde mental pode aumentar a suscetibilidade de uma pessoa a fraudes online, apresentando uma probabilidade três vezes maior de serem vitimadas, segundo o relatório “Caught in the Web”. Essa vulnerabilidade ampliada se associa a vários fatores, como dificuldades no processamento de informações, inclinação a comportamentos impulsivos e níveis reduzidos de energia.
Deste modo, a conscientização aprofundada sobre os riscos inerentes ao compartilhamento excessivo de informações pessoais na internet é fundamental. Além disso, é preciso investir na educação para entender e minimizar esses riscos. No contexto educacional, é essencial assegurar que os estudantes estejam adequadamente preparados para navegar com segurança no universo digital, resguardando sua privacidade e seus dados pessoais.[1] Por conseguinte, é sempre importante estar atento a qualquer indício para evitar os golpes.
PASSO 2: O QUE FAZER APÓS UM GOLPE
Se mesmo se prevenindo, você foi vítima de um golpe, o primeiro passo é a ação. Ao invés de se culpar, tome as medidas que forem possíveis que podem lhe ajudar de algum modo. O primeiro e fundamental passo é a denúncia. Esta ação não apenas abre possibilidades de reaver o que foi perdido, mas também desempenha um papel crucial na prevenção de futuras vítimas. Além do mais, a prontidão em denunciar contribui significativamente para a paz mental, validando o sentimento de ter tomado uma atitude proativa. Contudo, é vital reconhecer que, mesmo que a denúncia não resulte na recuperação imediata, o importante é ter feito tudo ao seu alcance.
Ilustrando com um caso prático, uma pessoa que eu atendi enfrentou uma perda substancial de R$12 mil devido a um golpe online. A experiência, naturalmente, resultou em uma profunda frustração. No entanto, durante o processo terapêutico, conseguimos transformar esta experiência negativa em uma lição valiosa. Com o tempo, ela começou a refletir sobre a sua predisposição a confiar excessivamente nos outros, uma tendência que a deixava vulnerável não apenas neste incidente, mas em várias outras situações de sua vida. Apesar de ter buscado justiça sem sucesso, essa experiência a motivou a adotar um novo comportamento. Ela passou a monitorar de forma mais assídua seus extratos bancários e transações, uma mudança impulsionada pelo receio de um novo golpe, mas também como uma forma de exercer um controle mais efetivo sobre suas finanças.
PASSO 3: CUIDANDO DA SAÚDE MENTAL APÓS UM GOLPE
Indivíduos com Transtorno de Estresse pós-traumático (TEPT) podem experimentar pensamentos e sentimentos intensos e perturbadores sobre a experiência traumática, persistindo muito tempo após o evento. Eles podem sofrer de flashbacks, pesadelos, sentimentos de tristeza, medo, raiva e evitar situações que lembrem o evento. Reações adversas podem surgir até mesmo em atividades cotidianas, como ser informado sobre a necessidade de realizar pagamentos exclusivamente online, demonstrando a profundidade do impacto emocional dessas experiências.
Além de usar a educação para prevenir novos golpes, recomendo, para a recuperação mental, a necessidade de se permitir vivenciar as fases do processo. É comum que a vítima de um golpe passe por uma espécie de “luto” pelas suas perdas financeira, emocional e energética, enfrentando etapas como negação, raiva, barganha, depressão e, aceitação. Cada sujeito experimenta esse processo de maneira individual, mas existem algumas estratégias gerais que podem oferecer suporte nesta jornada.
- Compreensão dos Estilos de Apego e Sua Influência na Vulnerabilidade a Golpes Virtuais: A conexão entre estilos de apego e a probabilidade de cair em golpes online é fundamental. Indivíduos com apego ansioso, que buscam mais ativamente por conexões, podem ser mais suscetíveis a golpes que prometem relacionamentos ou apoio. Em contrapartida, pessoas com apego evitativo, mais reservadas em compartilhar informações, tendem a ter um menor risco. Reconhecer nosso estilo de apego ajuda a identificar vulnerabilidades e a desenvolver estratégias de prevenção personalizadas.
- Reformulação de Pensamentos e Reconstrução de Confiança: Concentre-se em transformar pensamentos negativos em assertivos. Este esforço de reenquadramento é fundamental não apenas para alterar sua visão das circunstâncias, mas também vital na recuperação da confiança – tanto em si mesmo quanto nos outros. Após um revés, como um golpe, é comum a confiança generalizada ser abalada, levando a uma desconfiança ampla. Por meio da reconstrução ativa de pensamentos, promove-se a resiliência e a reabilitação da confiança perdida, essenciais para interações futuras positivas e segurança emocional.
- Autoanálise e Crescimento Pessoal: Após experienciar um golpe, é natural questionar-se sobre aspectos da personalidade ou gestão de situações. Use esse momento para uma autorreflexão construtiva, identificando áreas para crescimento e melhoria pessoal.
- Extração de Lições: Encare cada experiência, boa ou ruim, como uma oportunidade de aprendizado. Concentre-se nas lições valiosas que podem ser extraídas do incidente.
- Práticas de Gratidão, Perdão e Desapego: Após gerir a frustração inicial, dedique-se à reflexão sobre gratidão, perdão e desapego. Estas práticas podem contribuir significativamente para o seu desenvolvimento pessoal e bem-estar emocional.
- Desenvolvimento de Resiliência: É importante reconhecer que a vida é repleta de desafios constantes. O desenvolvimento de resiliência se torna crucial para navegar por essas adversidades. Isso pode ser alcançado por meio de práticas como exercícios de relaxamento e mindfulness (atenção plena). Essas técnicas aprimoram a habilidade de enfrentar adversidades futuras, incentivando o foco no momento presente de forma intencional e sem julgamentos.
PASSO 4: USANDO O MINDFULNESS COMO FERRAMENTA DE APOIO NA SUPERAÇÃO
Para auxiliar neste processo, desenvolvi um breve guia de mindfulness voltado para essa situação. Selecione um ambiente calmo e acomode-se de maneira confortável.
Imagine sua vida como um jardim. Neste espaço simbólico, algumas áreas foram afetadas por desafios, como golpes virtuais, representando perdas e dificuldades. Contudo, há também partes do jardim onde novas oportunidades e sinais de crescimento estão florescendo, simbolizando esperança e renovação.
Se ao visualizar seu jardim da vida você não identifica de imediato áreas com novas oportunidades ou sinais de crescimento, isso não significa que elas não existam ou não possam ser cultivadas. A ausência percebida pode ser um convite para iniciar um processo de plantio e cultivo, representando um momento para reflexão profunda e ação intencional em direção ao crescimento e à renovação.
Prossiga com uma respiração consciente, seguindo estes passos:
- Inspire profundamente:
Direcione sua atenção para as áreas do seu jardim onde novas flores e oportunidades estão começando a brotar. Deixe que cada inspiração traga energias renovadas e perspectivas positivas para sua vida, nutrindo essas novas possibilidades.
- Segure o ar por um momento:
Enquanto mantém o ar, reflita sobre suas forças internas e os recursos à sua disposição, reconhecendo sua habilidade em superar adversidades. Pense em como esses desafios contribuíram para o seu crescimento pessoal, transformando-se em aprendizado valioso.
- Exale:
Ao soltar o ar, volte sua atenção para as áreas do jardim onde as plantas foram danificadas pelos desafios enfrentados, como os golpes virtuais, simbolizando perdas e dificuldades. Ao expirar, visualize a liberação das tensões e a dissipação das dificuldades, reconhecendo que até as experiências mais dolorosas trazem lições importantes.
- Repita:
Com cada respiração, perceba como as novas oportunidades se destacam cada vez mais, ganhando vida e cor, enquanto as plantas danificadas começam a perder sua força e relevância. Este processo simboliza sua jornada de fortalecimento, onde você aprende a focar mais nas oportunidades de crescimento do que nas adversidades passadas.
Ao praticar este exercício, lembre-se de que, no ciclo natural do jardim, as plantas danificadas se decompõem e se transformam em nutrientes para o solo, promovendo o nascimento e crescimento de novas plantas. Analogamente, pode haver folhas ou ramos que necessitam ser podados ou removidos, representando atitudes ou comportamentos que não condizem com nossos valores éticos. Essa poda é essencial para manter a integridade do jardim, assim como a revisão e ajuste de nossas ações são fundamentais para o nosso desenvolvimento moral. Da mesma forma, as experiências negativas, ao serem processadas e compreendidas, convertem-se em sabedoria, servindo de alicerce para o desenvolvimento de novas e belas possibilidades em nossa vida.
Ao concluir este exercício, inspire profundamente, envolvendo-se na gratidão pelo jardim multifacetado que representa sua vida, um testemunho da sua resiliência e capacidade de superar desafios. Direcione sua atenção às flores em plena floração, cada uma simbolizando um aspecto único de crescimento pessoal e sabedoria adquirida. Permita-se apreciar a complexidade e a beleza deste jardim que evolui a cada dia, refletindo sua jornada de aprendizado contínuo. Reconheça e celebre o valor de cada experiência, reconhecendo que elas contribuem para a exuberância e diversidade do seu ser, fortalecendo sua capacidade de navegar pela vida com graça e propósito.
Espero que este artigo tenha sido útil para lhe ajudar a lidar com um momento desafiador como este. Caso conheça alguém que foi vítima de um golpe, encaminhe este artigo para que ela possa desenvolver subsídios necessários ao enfrentamento.
[1] WeLiveSecurity. (n.d.). A segurança cibernética deve ser um tema abordado na educação formal? Recuperado em 1 de fevereiro de 2024, de https://www.welivesecurity.com/br/2019/11/19/a-seguranca-cibernetica-deve-ser-um-tema-abordado-na-educacao-formal/