Vivendo em uma era cada vez mais digital, os golpes têm crescido exponencialmente. Em virtude disso, recentemente fui convidada pelo Valor Econômico a abordar as implicações psicológicas de viver um golpe e como superar – e também se prevenir – destes traumas. Depois de pesquisar e reunir dicas práticas sobre o tema, decidi compartilhar esses dados aqui em meu Blog em um passo a passo.

PASSO 1: COMO EVITAR UM GOLPE

A melhor forma de evitar um golpe, primordialmente, é não acreditar em grandes promessas. Na maioria dos casos, os golpistas usam o desejo e interesse da vítima para manipulá-la, fazendo promessas que, aparentemente, parecem ‘irrecusáveis’. Esteja sempre atento aos detalhes. No entanto, mesmo que a promessa não seja grande, os golpes podem existir. Por isso, checar as fontes antes de tomar qualquer decisão é imprescindível. Infelizmente, em muitos casos, as pessoas acham que nunca serão vítimas, mas pode acontecer com qualquer um; por isso, é importante se prevenir.

É válido incluir que ter um problema de saúde mental pode aumentar a suscetibilidade de uma pessoa a fraudes online, apresentando uma probabilidade três vezes maior de serem vitimadas, segundo o relatório “Caught in the Web”.  Essa vulnerabilidade ampliada se associa a vários fatores, como dificuldades no processamento de informações, inclinação a comportamentos impulsivos e níveis reduzidos de energia.

Deste modo, a conscientização aprofundada sobre os riscos inerentes ao compartilhamento excessivo de informações pessoais na internet é fundamental. Além disso, é preciso investir na educação para entender e minimizar esses riscos. No contexto educacional, é essencial assegurar que os estudantes estejam adequadamente preparados para navegar com segurança no universo digital, resguardando sua privacidade e seus dados pessoais.[1] Por conseguinte, é sempre importante estar atento a qualquer indício para evitar os golpes.

PASSO 2: O QUE FAZER APÓS UM GOLPE

Se mesmo se prevenindo, você foi vítima de um golpe, o primeiro passo é a ação. Ao invés de se culpar, tome as medidas que forem possíveis que podem lhe ajudar de algum modo. O primeiro e fundamental passo é a denúncia. Esta ação não apenas abre possibilidades de reaver o que foi perdido, mas também desempenha um papel crucial na prevenção de futuras vítimas. Além do mais, a prontidão em denunciar contribui significativamente para a paz mental, validando o sentimento de ter tomado uma atitude proativa. Contudo, é vital reconhecer que, mesmo que a denúncia não resulte na recuperação imediata, o importante é ter feito tudo ao seu alcance.

Ilustrando com um caso prático, uma pessoa que eu atendi enfrentou uma perda substancial de R$12 mil devido a um golpe online. A experiência, naturalmente, resultou em uma profunda frustração. No entanto, durante o processo terapêutico, conseguimos transformar esta experiência negativa em uma lição valiosa. Com o tempo, ela começou a refletir sobre a sua predisposição a confiar excessivamente nos outros, uma tendência que a deixava vulnerável não apenas neste incidente, mas em várias outras situações de sua vida. Apesar de ter buscado justiça sem sucesso, essa experiência a motivou a adotar um novo comportamento. Ela passou a monitorar de forma mais assídua seus extratos bancários e transações, uma mudança impulsionada pelo receio de um novo golpe, mas também como uma forma de exercer um controle mais efetivo sobre suas finanças.

PASSO 3: CUIDANDO DA SAÚDE MENTAL APÓS UM GOLPE

Indivíduos com Transtorno de Estresse pós-traumático (TEPT) podem experimentar pensamentos e sentimentos intensos e perturbadores sobre a experiência traumática, persistindo muito tempo após o evento. Eles podem sofrer de flashbacks, pesadelos, sentimentos de tristeza, medo, raiva e evitar situações que lembrem o evento. Reações adversas podem surgir até mesmo em atividades cotidianas, como ser informado sobre a necessidade de realizar pagamentos exclusivamente online, demonstrando a profundidade do impacto emocional dessas experiências.

Além de usar a educação para prevenir novos golpes, recomendo, para a recuperação mental, a necessidade de se permitir vivenciar as fases do processo. É comum que a vítima de um golpe passe por uma espécie de “luto” pelas suas perdas financeira, emocional e energética, enfrentando etapas como negação, raiva, barganha, depressão e, aceitação. Cada sujeito experimenta esse processo de maneira individual, mas existem algumas estratégias gerais que podem oferecer suporte nesta jornada.

1. Compreensão dos Estilos de Apego e Sua Influência na Vulnerabilidade a Golpes Virtuais: A conexão entre estilos de apego e a probabilidade de cair em golpes online é fundamental. Indivíduos com apego ansioso, que buscam mais ativamente por conexões, podem ser mais suscetíveis a golpes que prometem relacionamentos ou apoio. Em contrapartida, pessoas com apego evitativo, mais reservadas em compartilhar informações, tendem a ter um menor risco. Reconhecer nosso estilo de apego ajuda a identificar vulnerabilidades e a desenvolver estratégias de prevenção personalizadas.

2. Reformulação de Pensamentos e Reconstrução de Confiança: Concentre-se em transformar pensamentos negativos em assertivos. Este esforço de reenquadramento é fundamental não apenas para alterar sua visão das circunstâncias, mas também vital na recuperação da confiança – tanto em si mesmo quanto nos outros. Após um revés, como um golpe, é comum a confiança generalizada ser abalada, levando a uma desconfiança ampla. Por meio da reconstrução ativa de pensamentos, promove-se a resiliência e a reabilitação da confiança perdida, essenciais para interações futuras positivas e segurança emocional.

3. Autoanálise e Crescimento Pessoal: Após experienciar um golpe, é natural questionar-se sobre aspectos da personalidade ou gestão de situações. Use esse momento para uma autorreflexão construtiva, identificando áreas para crescimento e melhoria pessoal.

4. Extração de Lições: Encare cada experiência, boa ou ruim, como uma oportunidade de aprendizado. Concentre-se nas lições valiosas que podem ser extraídas do incidente.

5. Práticas de Gratidão, Perdão e Desapego: Após gerir a frustração inicial, dedique-se à reflexão sobre gratidão, perdão e desapego. Estas práticas podem contribuir significativamente para o seu desenvolvimento pessoal e bem-estar emocional.

6. Desenvolvimento de Resiliência: É importante reconhecer que a vida é repleta de desafios constantes. O desenvolvimento de resiliência se torna crucial para navegar por essas adversidades. Isso pode ser alcançado por meio de práticas como exercícios de relaxamento e mindfulness (atenção plena). Essas técnicas aprimoram a habilidade de enfrentar adversidades futuras, incentivando o foco no momento presente de forma intencional e sem julgamentos.

PASSO 4: USANDO O MINDFULNESS COMO FERRAMENTA DE APOIO NA SUPERAÇÃO

Para auxiliar neste processo, desenvolvi um breve guia de mindfulness voltado para essa situação. Selecione um ambiente calmo e acomode-se de maneira confortável.

Imagine sua vida como um jardim. Neste espaço simbólico, algumas áreas foram afetadas por desafios, como golpes virtuais, representando perdas e dificuldades. Contudo, há também partes do jardim onde novas oportunidades e sinais de crescimento estão florescendo, simbolizando esperança e renovação.

Se ao visualizar seu jardim da vida você não identifica de imediato áreas com novas oportunidades ou sinais de crescimento, isso não significa que elas não existam ou não possam ser cultivadas. A ausência percebida pode ser um convite para iniciar um processo de plantio e cultivo, representando um momento para reflexão profunda e ação intencional em direção ao crescimento e à renovação.

Prossiga com uma respiração consciente, seguindo estes passos:

1. Inspire profundamente:

Direcione sua atenção para as áreas do seu jardim onde novas flores e oportunidades estão começando a brotar. Deixe que cada inspiração traga energias renovadas e perspectivas positivas para sua vida, nutrindo essas novas possibilidades.

2. Segure o ar por um momento:

Enquanto mantém o ar, reflita sobre suas forças internas e os recursos à sua disposição, reconhecendo sua habilidade em superar adversidades. Pense em como esses desafios contribuíram para o seu crescimento pessoal, transformando-se em aprendizado valioso.

3. Exale:

Ao soltar o ar, volte sua atenção para as áreas do jardim onde as plantas foram danificadas pelos desafios enfrentados, como os golpes virtuais, simbolizando perdas e dificuldades. Ao expirar, visualize a liberação das tensões e a dissipação das dificuldades, reconhecendo que até as experiências mais dolorosas trazem lições importantes.

4. Repita:

Com cada respiração, perceba como as novas oportunidades se destacam cada vez mais, ganhando vida e cor, enquanto as plantas danificadas começam a perder sua força e relevância. Este processo simboliza sua jornada de fortalecimento, onde você aprende a focar mais nas oportunidades de crescimento do que nas adversidades passadas.

Ao praticar este exercício, lembre-se de que, no ciclo natural do jardim, as plantas danificadas se decompõem e se transformam em nutrientes para o solo, promovendo o nascimento e crescimento de novas plantas. Analogamente, pode haver folhas ou ramos que necessitam ser podados ou removidos, representando atitudes ou comportamentos que não condizem com nossos valores éticos. Essa poda é essencial para manter a integridade do jardim, assim como a revisão e ajuste de nossas ações são fundamentais para o nosso desenvolvimento moral. Da mesma forma, as experiências negativas, ao serem processadas e compreendidas, convertem-se em sabedoria, servindo de alicerce para o desenvolvimento de novas e belas possibilidades em nossa vida.

Ao concluir este exercício, inspire profundamente, envolvendo-se na gratidão pelo jardim multifacetado que representa sua vida, um testemunho da sua resiliência e capacidade de superar desafios. Direcione sua atenção às flores em plena floração, cada uma simbolizando um aspecto único de crescimento pessoal e sabedoria adquirida. Permita-se apreciar a complexidade e a beleza deste jardim que evolui a cada dia, refletindo sua jornada de aprendizado contínuo. Reconheça e celebre o valor de cada experiência, reconhecendo que elas contribuem para a exuberância e diversidade do seu ser, fortalecendo sua capacidade de navegar pela vida com graça e propósito.

Espero que este artigo tenha sido útil para lhe ajudar a lidar com um momento desafiador como este. Caso conheça alguém que foi vítima de um golpe, encaminhe este artigo para que ela possa desenvolver subsídios necessários ao enfrentamento.

[1] WeLiveSecurity. (n.d.). A segurança cibernética deve ser um tema abordado na educação formal? Recuperado em 1 de fevereiro de 2024, de https://www.welivesecurity.com/br/2019/11/19/a-seguranca-cibernetica-deve-ser-um-tema-abordado-na-educacao-formal/